Termos de Serviço

Última atualização: 9 de agosto de 2026

Estes Termos de Serviço regulam o uso do site driclorbrasil.com e a compra de produtos da Driclor Brasil (CNPJ 31.458.542/0001-36), com sede na Av. Ayrton Senna, 3.000 — Rio de Janeiro/RJ — CEP 22.775-904. Ao navegar ou comprar no site, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Uso do site

O site destina-se à apresentação e venda de produtos ao consumidor final. Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e a não utilizar o site para fins ilícitos, para tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou para atividades que prejudiquem o funcionamento da loja. O conteúdo informativo publicado no site e no blog tem caráter educativo e não substitui avaliação, diagnóstico ou orientação de um profissional de saúde.

2. Compras e pagamentos

As compras são finalizadas em ambiente de checkout seguro operado pela plataforma Shopify, com os meios de pagamento exibidos na finalização do pedido (como Pix e cartão de crédito). O pedido é considerado confirmado somente após a aprovação do pagamento pelo respectivo processador. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos com indícios de fraude, erro de cadastro ou indisponibilidade de estoque, com devolução integral de eventuais valores pagos.

3. Preços e ofertas

Os preços, combos e condições promocionais são exibidos no site e podem ser alterados a qualquer momento, sem afetar pedidos já confirmados. Promoções valem enquanto estiverem publicadas e dentro do prazo ou estoque indicados. Em caso de erro evidente de preço ou de informação, poderemos cancelar o pedido e restituir integralmente o valor pago, comunicando você previamente.

4. Entrega

Os produtos são enviados a partir do estoque no Brasil para todo o território nacional. Prazos, modalidades e valores de frete são apresentados no checkout, conforme o CEP informado, e podem variar de acordo com a transportadora e a região. É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. O acompanhamento do pedido pode ser feito na área de conta do cliente ou pelos nossos canais de contato.

5. Trocas, devoluções e reembolsos

As regras de arrependimento, troca, devolução, garantia e reembolso estão detalhadas na página Trocas e Devoluções, que integra estes Termos. Em caso de divergência sobre esses temas, prevalece o que estiver descrito naquela página e na legislação de defesa do consumidor aplicável.

6. Propriedade intelectual

Textos, imagens, vídeos, layout, marcas e demais conteúdos do site pertencem à Driclor Brasil ou aos seus respectivos titulares e são protegidos por lei. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito. Driclor® é marca de seu titular; os produtos comercializados são originais importados do Reino Unido.

7. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ao usar o site, você declara estar ciente das práticas ali descritas, incluindo o uso de cookies conforme suas preferências de consentimento.

8. Limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos para manter o site disponível, correto e atualizado, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas, especialmente em situações fora do nosso controle, como instabilidades de internet, de provedores ou de serviços de terceiros. O uso dos produtos deve seguir as instruções da embalagem e os guias fornecidos; resultados podem variar de pessoa para pessoa. Nada nestes Termos afasta direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

9. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos produtos ou na legislação. A data da última atualização estará sempre no topo desta página, e a versão vigente é a publicada aqui.